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サブスクリプションの更新をしても、15分経ってもイラストレーターが開きません。どうしたらいいですか?

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Nov 30, 2016 Nov 30, 2016

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サブスクリプションの更新をしても、15分経ってもイラストレーターが開きません。どうしたらいいですか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 30, 2016 Nov 30, 2016

使用されているAdobe IDは、プランが反映されている状態でしょうか。

その場合、下記文書に従って対処を試みてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

もしそれでの対処でも改善しない場合、契約情報の問題があるかもしれませんので、

チャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

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Community Expert ,
Nov 30, 2016 Nov 30, 2016

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その場合、下記文書に従って対処を試みてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

もしそれでの対処でも改善しない場合、契約情報の問題があるかもしれませんので、

チャットサポートに連絡してみてください。

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アドビスタッフ ,
Dec 04, 2016 Dec 04, 2016

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