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Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールに失敗しました(エラーコード: 1002)
上記ページへ誘導され、解決策を全て行ったが解消されない。
ディスカッション内の投稿に多く見られる症状なのに、解決策が無いのはいかがなものか。
とても残念でならない。
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下記の文書も同じエラー番号による対処内容ですが、そちらは見られたでしょうか。
Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール時に「インストールに失敗しました」エラーが発生
なお重複投稿はおすすめされませんので、もうひとつの投稿は削除されるのが望ましいです。
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ご返信ありがとうございます。
リンク先ページの項目も全てやってみたのですが、全てアンインストールすると
criativecloudデスクトップが何故か再度インストールできなくなりました。
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失礼致しました。
重複投稿は削除致しました。
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デスクトップアプリケーションがどのようにインストールできなくなったかや
何かエラーメッセージが出てこないかどうかなどが気になるところです。
また、上記文書でもすべてのフォルダが削除されるわけではなく、
以前のファイル情報によって動作に影響が出る場合があるので、
下記文書を元に一度クリーンナップしてみるのも方法のひとつです。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする(Mac OS)
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x)
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ご返信ありがとうございます。
頂いたURlも試しました。下記、も試したのですが....
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93694.html
Adobe Application Manager からアプリケーションを再インストールできない(Creative Cloud):
全てアプリを削除し、クリーンインストールしようとしたら、エラーメッセージが出るというより
インストール中に進行ゲージが先に進まなくなり、フリーズ状態となります。
解決策が見つからないので、古いバージョンを直リンクにて入手してインストール出来れば、いいのですが....。
とにかく、残念でなりません。
ありがとうございました。
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おそらく今までの文書の中のどれにも書かれていなかったものだと思うのですが、
下記についても確認されるのが良いかもしれません。
1つめと2つめについてはPC環境としての影響にはなりますが、
3つめについては以前、同様のケースがあったためです。
今回の件、デスクトップアプリケーション自体の問題ではなく、
環境的な問題になるかと思いますので、そのあたりの切り分けがどうしても欠かせないと思います。
あと確認していなかったことなので恐縮ですが、OSバージョンも書かれたほうが良かったかもしれません。
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度重なる、ご返信、情報のご提案ありがとうございます。
上記、2つ目までは確認できましたが、3つ目のネットワークでのアクセス制限は確認しておりませんでした。
こちら、確認してみます。
環境を書いておりませんでした...
大変失礼致しました。
OS: yosemite 10.10.5 imac 2013
諸々、ありがとうございます。