windows 10でAiを2017版にアップデート後、アプリを開いた後に全く作動しません。

[嘉博鳥75961881]

windows 10でAiを2017版にアップデート後、アプリを開いた後に全く作動しません。

開かないばかりか終了することも出来ず、再起動するしかありません。

使えない期間の保証はあるのですか？

[assause]

とりあえずは一般的なトラブルシューティングを試しましょう。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）

旧バージョンから環境設定を引き継いだ場合に正常に動作しないケースがあるようなので、

今回もその影響かもしれません。

なお、使えない期間の保証とは何を指しているのでしょうか。