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久しぶりに開いてUPDATE後、(UPDATEが完了したかもよくわからないのですが)、Creative Cloudのアイコンをクリックしても何もおきません。
システムの復元やアンインストールもできなくて、Creative Cloud Setup クリックして 変更しようとすると「この製品をインストールする前に現在実行している別のインストーラーを終了する必要がある エラーコード81」がでます。WINDOWS10です。
どうしたらいいか教えてください。よろしくお願いします。
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下記文書を参照してクリーンナップしたうえで再インストールしてみてはどうでしょうか。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x)
なお、同じ内容の投稿が重複して行われていますので、そちらは削除されるのが望ましいです。