Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)‎を契約してますが、12ヶ月版のオンラインコードを買いました、切り替えたいです。

[恵里杉6578046]

Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)‎を契約してますが、12ヶ月版のオンラインコードを買いました、切り替えたいです。

解約しないとできないでしょうか。コードを入力したら年単位で延長されるものと思っていました。

[assause · Accepted solution]

支払い方法が変わるケースの場合、一度解約が必要になってしまいます。

【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードからソフトウェアダウンロードカードへ変更したい。

年間プランとなると、今すぐに引き換えコードを使ってしまうと残り期間にあわせての解約料が発生するので、

現在の契約の最終月まで待って解約手続き・解約状態にしたうえで、コード入力が損がないはずです。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ダウンロードカードへの変更につきましては、現在のお客様のご契約状況を確認の上案内をさせて頂きますので、

お手数ですが一度弊社Chatサポートまでお問い合わせください。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。