Photoshop CS5 Extended サブスクリプションを開始できません

[さおり田53953993]

Photoshop CS5を中古で購入しました。

シリアルナンバーもついていて信頼できるお店で購入したので不正なものでは無いと思うのですが、

ダウンロードをしてシリアルナンバーも入れ、IDも入れた後に

「Adobe Photoshop CS5 Extended Subscription Editionのサブスクリプションを開始できません」

というメッセージが出てきて使えません。どうすればよいのでしょうか？

パソコンはWindows10です。

宜しくお願いします。

[silk-m · Accepted solution]

Subscription Editionは月々の使用料を支払うことで使用できるものだと思いますが。

CS5.5 サブスクリプションに関するよくあるお問い合わせ

ですからそのPhotoshop CS5が正規パッケージ版なのか本当にSubscription Editionなのか、チャットサポートなどで確かめる必要があると思います。シリアルナンバーよりSubscription Editionと判定されたら、騙されたということになると思います。

[さおり田53953993]

ご回答有難うございます。

月々の使用料がかからない方だと思って購入していました。

チャットサポートで確認をしてみます。

助かりました。

有難うございました。

[Chikuromochi]

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