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Acrobat failed to connect to a DDE serverでAcrobatXIが頻繁にフリーズ

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Dec 20, 2016 Dec 20, 2016

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利用ソフト:AcrobatXI
利用PC:レノボ社製デスクトップPC Windows7-Pro(64bit)

不具合状況
PDFファイルを開く際、AcrobatXIが頻繁にフリーズする、

(フリーズ時、、「Acrobat failed to connect to a DDE server」
のメッセージが出ていることがある)

下記の通り対応したのですが、現象が改善しません。

1、ReaderDCアンインストール

2、AcrobatXI再インストール&アップデート適用
 ※数週間解消したが、再発

3、プロパティより"互換モードでのプログラム実行"の
  チェックを外す
  https://forums.adobe.com/thread/1626090 を参照して処置

4、環境設定から"デフォルトのPDFハンドラー"再適用
  

再起動をすると一時的に治るそうで、現象が出ては再起動を
している状況です。
作業的には、ブラウザシステムから、PDFを取り込み編集、
というような作業のようで、同じ職場環境で同じ作業をして

いる方(複数名)には、この現象は起きていないようです。

パソコン自体を疑うか、ユーザーを疑うか…というところまで
きているのですが切り分けが難しく、、他に何か対応方法など
ありましたら、ご教示頂ければと思います。

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Dec 21, 2016 Dec 21, 2016

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USのスレッドが参考になるかもしれません。

(レジストリの操作が伴うようですが)

I have been getting the "acrobat fail to send a DDE command"

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