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amazonでコード購入した後「カードを購入した国名が、Adobe ID と一致しません」と表示されインストールできません。
loginし直して国を変更しようとしたのですが、それもできませんでした。
どうしたらインストールできるようになりますか
おそらくAdobe ID登録時の国情報が日本以外なのだと思いますが、
その情報は後での変更はできないので、改めてAdobe IDの取得が必要です。
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おそらくAdobe ID登録時の国情報が日本以外なのだと思いますが、
その情報は後での変更はできないので、改めてAdobe IDの取得が必要です。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
また、製品のご購入誠にありがとうございます。
お困りの件ですがassauseさん記載の通り、一度登録した国は
後からの変更が出来ませんのでID自体の作成し直しが必要となります。
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Creative Cloudのご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。