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ダウンロードしようとするとエラーコードp81が出てなにもダウンロードできません
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とりあえずはCleaner Toolを使用してみては如何でしょうか。
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
なお質問される際はOSバージョンや具体的な状況など、誰でもわかるように内容を記載したり、
必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)