プランを切り替えのボタンが表示されません。

[未来斎53021638]

学生のフォトプランとIllustrator単体プランの２つを年間プランで購入しているのですが、そこからコンプリートプランに変更したいです。サポートを見ながらやろうとするのですが、プランを管理〉プランを切り替えのボタンが表示されません。ここから進まないのですが、原因を教えていただきたいです。お願いします。

[assause · Accepted solution]

プラン変更の場合は一度解約が必要なケースかもしれませんが、

営業日にチャットサポートに相談して確認したほうがいいかもしれません。

アドビチャットサポートの使い方

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが一度ご契約の内容を確認させて頂きますので、

assauseさん記載のChatサポート迄一度ご相談くださいませ。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。