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Jan 08, 2017 Jan 08, 2017

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デジハリのサイトよりアカデミックで商品を購入し、カードが届いたのでログインしてみたのですが、うまくいかずページをリンクしていくうちに月々1980円支払うプランに新たに登録することになってしまいました。

すでに年間分支払っているのに、

さらに月々の支払いまでダブってされているように思うのですが、

いったい私はどんな状況なのでしょうか?

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 08, 2017 Jan 08, 2017

アカウント管理でプランの状況を確認してみてください。

それで重複している、または確認が難しい場合、営業日・営業時間にチャットサポートに連絡することをおすすめします。

アドビチャットサポートの使い方

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Community Expert ,
Jan 08, 2017 Jan 08, 2017

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アカウント管理でプランの状況を確認してみてください。

それで重複している、または確認が難しい場合、営業日・営業時間にチャットサポートに連絡することをおすすめします。

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アドビスタッフ ,
Jan 11, 2017 Jan 11, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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