終了

すべて体験版になってしまう

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Jan 09, 2017 Jan 09, 2017

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お世話になっております。大変困っております。どうか助けてください。

os Win 7

Creative Cloudでちゃんとお金を支払っているのですが、全て体験版になってしまいます。

このバグの解消法を試しましたが(ログアウト・Creative Cloudの再インストール)、まったく解決いたしません。

どなたか解決の方法を知っていたら是非ご教示いただきたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

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Creative Cloud

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 09, 2017 Jan 09, 2017

下記文書を順に確認してみてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

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Community Expert ,
Jan 09, 2017 Jan 09, 2017

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下記文書を順に確認してみてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

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Nov 11, 2017 Nov 11, 2017

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アップデートをおこなったところ同じ状態になりました。

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下記文書と、それで対処できなかった場合は上記文書を確認してみてください。

【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される

なお質問される場合は回答済みスレッドの場合には追記を行わずに、

原則としては改めて新規スレッドを起こすようにしましょう。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

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