AE起動時に画面が真っ白になり、読み込み時間がおかしな程にかかる

[きっちょん]

表題にある通りですが、AE起動時に画面が真っ白になり、読み込み時間がおかしな程にかかります。

【環境】

Adobe After Effects CS6

Adobe After Effects CC　2015.3

どちらでも症状は起こりますが、基本的に使用しているのはCS6です。

OS.Windows 7 Professional

Core i5 4460　3.20GHz

GeForce GTX 960

AEプロジェクト内にコンポが1つ素材データが1つであろうと同じように時間がかかり、この時間がかかるAEデータを他のデータに読み込み、

そのデータを再度開くとまた同じような症状になり感染していきます。

なにが原因で始まったことかも特定できず、突然症状がはじまったため困っています。

ものすごい量の何かを読み込んでいる感じはしますが、それも特定できず、キャッシュクリアやTEMPフォルダ内の削除なども試しましたが改善しません。

会社のPCなので再インストールなどが簡単にはできないです。

改善策を知っている方おられましたらご教授願いたいと思います。

よろしくお願いします。

[UY320]

試してみてどうかなのですが、

・NVIDIAのドライバーが最新のものであれば1、2個下げてみる

・Windows Aeroを停止してみる

・AE起動時に管理者権限で起動してみる

が手が出やすいかと思います。

[きっちょん]

ご回答ありがとうございます。

・NVIDIAのドライバーが最新のものであれば1、2個下げてみる

→インストール権限などがないため試すことができません

ただ、バージョンは逆に古いようなので最新にしてもらえば解決するのかもしれません。

・Windows Aeroを停止してみる

→停止してみましたが、症状の改善にはなりませんでした

・AE起動時に管理者権限で起動してみる

→症状の改善にはなりませんでした、よめないなにかを読み込もうとしているわけではないのでしょうか･･･

改善にいたらず申し訳ありません。

[UY320]

さっそくご対応頂きありがとうございますー

これはいかがでしょうか？

B. 環境設定フォルダーの再作成

おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）

[きっちょん]

ありがとうございます。

フォルダを開いたところAfter Effectsのフォルダがかなりの数ありまして、中には文字化けのような状態のものもあります。

これが正常な状態なのか、異常なのかの判断は付きませんが、

After Effectsフォルダのほとんどに11.0というフォルダは形成されています。

AfterFX11.iniというファイルが1つだけはいっているのが多いようです。

1つだけ環境設定を保存していると思われるデータがいくつか保存されているものもありました。

それ以外を消し、ご提示いただいた解決策を試してみましたが、解決にはいたらず･･･

AEプロジェクトの起動時に不可思議なCPU使用率にもならずメモリも正常ですが、ただただファイルが開かない状況です。

せっかくのご提示でしたが、解決できず申し訳ありません。

[UY320]

これだけのフォルダができるのはトラブルだと思います、、、

キャッシュであれば確かにかなりの数はできますが文字化けもしないので。

ちなみに現象の直前にメモリの増設やWindowsのアップデート系など行った記憶はありますか？

ともあれやはりこのままの状態で何か特定のエラーを特定するのは正直難しいと思います。

プログラムは壊れないモノと思われがちですが、意外と壊れる時は壊れます。

会社のPCであればトラブルを回避するのもそうですがおかしな動作を放置して別のトラブルを招く可能性を考えると

早々にシステム部門などに再インストールの相談をした方が良いように思えます。

[きっちょん]

やはり異常な状況でしたか･･･

ご回答ありがとうございました。

特にこの症状になり始めたとき社内での更新などはしておりません、

ただ外部からのAEデータを読み込んださいにおきだしたという報告は受けていたので、外部AEデータになにかあったのかもしれません。

今はもうそのAEデータの特定はなんとなくの目星しかつけれず調べても原因が特定できませんでした

私のほかに同様の症状になっている方もいますので、

それぞれの共通点など探し、再インストールなどをしてもらえるよう掛け合って見ます。

この度はありがとうございました。

[UY320]

お力に慣れずすみません、、、