pdffが立ち上がらない

[ゲスト]

Adobe Acrobat Reader DC無償版を会社で使用していますが、

昨日まで普通に使えていたのに、本日から急に、

pdfを開くと「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました」

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。

プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」

と出て、プログラムの終了しか選択ができません。

これを、弊社のオフィスサポートに問い合わせた所、

Adobe Acrobat Reader DCを一度アンインストールし、

再度インストールしなおしてくれましたが、それでも解決せず、

こちらへ問い合わせるよう指示がありました。

どうしたら治りますでしょうか。

ちなみに、windows10を使用しております。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からAcrobat Readerカテゴリに移動させて頂きました。

[assause]

先週あったアップデート後に動作しなくなるケースがあるようです。

下記USフォーラムのスレッドの41番の文書が応急処置用の処理のようです。

Adobe Acrobat Reader DC has stopped working