アンコール・ライブラリーの文字化け

[小庵思惟]

アンコールＣＳ６を使っています

ライブラリーにテンプレートを表示させるため、ダウンロードして、記載の手順でインストールしたところ、

テンプレートは表示されますが、項目の表示が文字化けをしています

正常に表示させる方法を教えていただけませんか？

WindowsでOSは７を使用しています

[150kw]

お早うございます、小庵思惟さん

Windows 10でライブラリコンテンツの文字化け投稿が、昨年10月にありました。また私の場合もWindows 10で文字化けが発生しています。

これらからEncore CS6に対して動作保証のないWindows 10でのトラブルではと考えていました。

しかし、小庵思惟さんの場合は、Windows 7で発生したとのことですね。

そこで昨日（1/10）、Windows 7、8.1、10で再現テストを行いました。結果は次の通りです。

Windows 8.1　文字化けせず

Windows 7、10　文字化け発生

対応策としては、今のところ、次の方法でしょうか。

Windows 8.1PC（ご自身、ご家族、友知人等のPC）で、

①ライブラリコンテンツをダウンロードし、zipファイルを解凍します。

zipファイルを解凍するとLibraryフォルダーの階層下の各フォルダー内の各ファイル名が文字化けしていなければ、ライブラリパネルのメニュー名は文字化けしません。文字化け発生する場合は、これらのファイル名が既に文字化けしています。

②LibraryフォルダーをUSBメモリー等に保存します。容量は3.71GBあります。

③EncoreがインストールされているWindows７PCで、LibraryフォルダーをUSBメモリーのものとそっくり入れ替えます。もともとのフォルダーは削除しましょう。

④ライブラリの更新（C ❺）を行います。

[150kw · Accepted solution]

こんばんは

その後の情報です。

Adobeに確認した結果、文字化けするのは、Windowsのzip解凍機能側に問題がありそうなので、フリーの解凍ソフト (7-Zip 64bit版)をダウンロード・インストールして解凍を行えば、文字化けしないと回答がありました。

その内容をマニュアルにまとめましたので、参考にしてください。ライブラリコンテンツを小庵思惟さんお持ちのWindows７PCからダウンロード・インストールできます。

マニュアル（Excelファイル）は、下記リンクをクリックして開くページの右上にある「ダウンロード」ボタンから、「xlsx  （元の形式）」を選択するとダウンロードできます。尚ダウンロード期限は2017年1月31日迄とさせていただきます。

Adobe Creative Cloud

[小庵思惟]

150kw様

この度はご親切なアドバイスを頂戴し、有難う御座いました。

早速頂きましたアドバイスを実行したいと思います。

本来であれば早速お礼を申しあげないといけないところ、ご連絡と併せ

大変遅くなりました事、お詫び申し上げますと共に、重ねてお礼申し上げます。

[小庵思惟]

150kw様

お世話になっております

早速ご連絡頂きました方法で試みましたところ、文字化けが解消されました。

本当に有難う御座いました。

ライブラリーに以前の文字化け↓したものが残っていますが、見てますと重複して

いるようなので、今回文字化けしていないもので作業していきたいと思います。

＊重複したものを削除するやり方が分からないので（笑）

的確なアドバイス、本当に有難う御座いました！

[小庵思惟]

150kw様

お世話になっております。

早速アドバイス頂きました方法で試みたところ、文字化けが

解消されました。

有難う御座いました。

以前に文字化けしたものも残ってはいますが、見てますと

同じ内容のものが重複して入っているようなので、正常に

表示されているものを使用して作業をしたいと思います。

＊文字化けしたものの削除の仕方が分からないので（笑）

この度は本当に有難う御座いました。

追伸：

このメッセージの前にも同様の内容で、メッセージをさせて頂きましたが、

表示されないので改めてメッセージをさせて頂きました。

こちらも重複した場合は失礼致しました。

[150kw]

こんばんは、

文字化けが解消されて良かったです。

重複してしまいましたか。

小庵思惟さんの場合は、文字化けデータが含まれている「ja-JP」フォルダーが既にあったために、重複してしまったと思います。

すっきりさせたいなら、次のように行いましょう。再挑戦です。

①下図に示す「ja-JP」フォルダーを削除します。

削除するには、このフォルダーの文字の上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「削除」を選択します。

②解凍した「ja-JP」フォルダーが残っているなら、マニュアルの 4）①からやり直します。

解凍した「ja-JP」フォルダーを削除した場合は、マニュアルの 3）①からやり直します。

EncoreContent_jp-JP.zipファイルを削除した場合は、マニュアルの 2）①からやり直します。

7-Zip解凍ソフトを削除した場合は、マニュアルの 1）①からやり直します。

◆書き込みの削除、または編集する場合は、書き込みの左下の「アクション」をクリックし、開いたメニューから「削除」または「編集」を選択します。ただし誰かが次の書き込みをしてしまうと、この操作はできなくなります。

[小庵思惟]

150kw様

この度は更に重複に関しましてアドバイスを頂き、誠に有難う御座います。

早速ご案内に沿って作業を致しましたところ、みごとに重複も無くなり、

完全な形で使用でき様になりました。

重ね重ねのアドバイスに心よりお礼申し上げます。

甚だ乱文では御座いますが、取り急ぎお礼までに。

[150kw]

こんにちは

＞この度は更に重複に関しましてアドバイスを頂き、誠に有難う御座います。

＞重ね重ねのアドバイスに心よりお礼申し上げます。

嬉しいお言葉有難うございます。何よりも励みになります。

それから、「正解」ボタンをクリックして頂き、有難うございます。私に「10ポイント」付きます（「役に立つ」は5ポイントです）。ポイントが増えると童心に帰って喜んでいます（笑）。ポイント数は皆さんの青いスクリーンネームをクリックすると表示されます。