アドビ使用許諾契約書の発行のタイミングを教えてください

[小松63423609]

契約、使用して一定期間が経過しておりますが、本日起動した際に”アドビ使用許諾契約書”への同意を求められました。

この契約書の発行されるタイミングがわかれば教えてください。

ソフトの使用者が困惑しておりましたので、回答お願いします。

[akatsuki_obana]

ネットワークから切断して利用されていませんか？

オフラインによるライセンス認証

また、ネットに接続できる場合でも、ファイアーウォール等で必要な通信が遮断されている可能性があります。

[小松63423609]

返信ありがとうございます。

>>ネットワークから切断して利用されていませんか？

ネットワークに接続して利用しておりますので、該当しないかと。

>>また、ネットに接続できる場合でも、ファイアーウォール等で必要な通信が遮断されている可能性があります。

クラウド型のセキュリティサービスを利用しておりますので、可能性としてはこちらが高いかもしれませんね。

このあたり調べてみたいと思います。ありがとうございます。

ただし、導入している4台の内2台のみに発行された、というのも不明なところではありますが。