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illustratorを学割で1年契約で購入しました。そろそろ契約が切れるので解約しようとしたところ、製品欄にもプランのところにもillustratorの購入履歴がなく、解約できず困っております。どうしたらよいでしょうか?回答お待ちしております。

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Jan 16, 2017 Jan 16, 2017

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illustratorを学割で1年契約で購入しました。そろそろ契約が切れるので解約しようとしたところ、製品欄にもプランのところにもillustratorの購入履歴がなく、解約できず困っております。どうしたらよいでしょうか?回答お待ちしております。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 16, 2017 Jan 16, 2017

アカウントや契約にかんすることは、チャットサポートにご連絡下さい。

アドビチャットサポート

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Community Expert ,
Jan 16, 2017 Jan 16, 2017

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アドビスタッフ ,
Jan 16, 2017 Jan 16, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アカウント管理画面にプランが表示されていない場合は、

契約自体がされていないか別のAdobeIDで御契約されている可能性がございます。

恐れ入りますが、akatsuki_pocketさん記載のChatサポートまで一度ご相談くださいませ。

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Jan 16, 2017 Jan 16, 2017

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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