シリアル番号について

[ゲスト]

２０１１年にCS5デザインプレミアムの日本語学生教職員個人版（mac）を購入しました。２０１７年になってインストールをしようと試みたが、シリアル番号が分かりません。「プランと製品」には登録履歴がなく、PC上で調べることができません。ただし、アドビストア注文番号や出荷伝票番号は分かります。

[assause · Accepted solution]

営業日にチャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

なお、CS5の動作保証するOSは10.8までで、それ以降のOSでは動作保証がなく、

特に現行の10.12ではまともに動かないと考えたほうがいいでしょう。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。