LightroomCC（2015）からのアップグレード

[啓成土35053109]

LightroomCC（2015）を使用しています。最新の2015.8にアップグレードしたいのですができません。

アップデート通知がなく2015が最新のままになっています。

CreativeCloud、LightroomCCの再インストール等試みたのですがダメでした。

OSはwin7 prosp1  64ビットです。

[assause · Accepted solution]

ヘルプメニューでのアップデートを使ってもアップデート処理がされないでしょうか。

その場合、別の常駐アプリケーション（セキュリティソフト）の影響も想定されますので、

一度それらの状態もチェックしてみてください。

どうしてもとした場合、下記より単体アップデータを入手することも可能です。

Photoshop Lightroom のインストール

[啓成土35053109]

返信ありがとうございます。ヘルプメニューのアップデートを使用してもダメでした。ceativecloudのアップデートを確認の項目もグレーアウトされていて選択できない状態です。セキュリティもきってみましたが、変化なしでした。

[assause]

先に記したインストーラーページにある単体インストーラーは試されたでしょうか。

そちらであればネットワーク情報を問わず本来はアップデートできるはずです。

ただアプリケーション情報がおかしくなっている可能性もないわけではありませんから、

その場合は再インストールなどの措置が必要になるかもしれません。

[啓成土35053109]

インストーラーからのインストールはできました。CCのアップグレードではなく、6のアップグレード？なのですね。

（かすみの除去などの機能はなし）

今後もインストーラーからのアップグレードで対応しかないのでしょうか？

[assause]

単体のインストーラーは、CC 2015とVer.6両方に対応したものです。

プログラム自体はどちらも同じもので、Ver.6のほうでは一部の機能がオミットされていますので、

その違いくらいしかないものだと思ってください。

オンラインでのアップデートができないのは、Lightroom側の問題も考えられるところですが、

別のプログラムによって阻害されている可能性などはどうしても否めません。

できればOS側のシステム構成ユーティリティ（msconfig）で、起動プロセスやサービスを

最小限にしたうえで、原因となるものを突き止める必要があるかもしれません。

[啓成土35053109]

ご丁寧にありがとうございます。何かしらの原因があるはずですよね。

もう少しいろいろ調べてみようかと思います。