イラストレーターを起動しようとすると、「サブスクリプションを更新する サブスクリプションマネージャーに移動し...」という表示が出てきます。

[裕耶竹57884283]

検索してヘルプを見ながら処理しましたが、サインアウトのwebページがエラーと表示され、どうすることもできませんでした。

どうしたらよいでしょうか。明日までにやらなければならない案件があり、本当に焦っています。どなたか教えてください。

ちなみにWindows10、fujitsuのPCを使用しています。宜しくお願い致します。

[assause]

Illustratorのバージョンは何でしょうか。

またCCの場合、サブスクリプション契約継続中のAdobe IDを利用されているでしょうか。

どこのヘルプを見て処理を試みたでしょうか。

具体的なメッセージについてはどのようなものだったでしょうか。

現状だと情報が少ないため、推測するにしても少々難しいです。

まずは具体的な情報を、ジャパンフォーラムトップページ右上のテンプレートを基準にして、

具体的な状況について記載されるのが望ましいです。