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AEやPSを立ち上げる時に、サブスクリプションを更新するが出て(サブスクは正常です)→ありがとうございました→続行→サブスク更新の永久ループでソフトウェアが起動しなくなった。対処方法はあるか。Adobeの問題で起動できない期間の料金は返金してもらえるのか
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ちなみにCCアプリから、ログアウト→ログインをしても、ブラウザからログインしなおしても打目です。違うマシンでもダメです
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とりあえず下記についてすべて確認してみてください。
環境固有の問題になるので、返金等はありません。
なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載するようにしてください。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)