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前回CS6を使っていましたが、creative cloudに加入し、CCのillustratorを使おうと思ったらプラグインのエラーが出ます。
エラーが出た後、しばらく待てば使えるのですが、何か機能が制限されているかもしれません。
一度アンインストールして環境設定も削除してみましたが同じでした。
Windows10を使っています。
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実際にインストールされたCCの具体的なバージョンと、
エラーメッセージの具体的な内容(できればスクリーンショット)をご提示いただけないでしょうか。
単純にエラーだけでは判断がつかないためです。
なお、Windows 10の場合は、CC 2015.x以降が動作保証範囲です。
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返信ありがとうございます。
CCのバージョンは最新のものです。
一枚目が出た後に二枚目が表示されます。
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MSVCP110.dllのエラーが出ているということだと、
Visual C++ 2015のRuntimeが不足しているということはないでしょうか。
下記ページ内にMSへのリンクがあるので、そちらから一度取得してみてください。
(インストール済みの場合は再インストールになりますが)
【重要】2017年度版CC製品インストール時の注意点について
なお、やはりバージョンについては具体的なものを記載するようにして下さい。
その状況によって最新であるバージョンは異なることがあるためです。