12か月版メンバーシップカード「このカードはお客様のAdobe IDに一致しない国で購入されました」と表示

レポート · Apr 10, 2017

イラストレーラーの12か月版メンバーシップカードを店舗で購入しました。

コードを入力しましたが「このカードはお客様のAdobe IDに一致しない国で購入されました」と表示されました。

先に進めず、他の説明を見ましたがどうしていいのか分かりません。。

すぐにAiを使わないといけないので困っています。

レポート · Apr 10, 2017

Adobe IDを登録時に、日本以外の国を設定してしまったのだと思います。

クレジットカード支払い時においてはその際に変更が可能なのですが、

引き換えコードベースではチャットサポートに依頼が必要だと思いますので、

営業時間（9:30以降）まで待たなければなりません。

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