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有償契約期間中なのに無償メンバーに格下げにされ困っています。チャットもサポートされていないのに、チャットしてくださいと助言あり。馬鹿にしているの?同様の質問が多数コミュニティーに見られます。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
恐れ入りますが、AdobeHPにログイン後のアカウント管理画面の「プランおよび製品」に
ご利用中のプランは表示されておりますでしょうか?
されていない場合は、別のIDでご契約の可能性がございます。
未だご請求があるにもかかわらずご利用不可と言う場合はお手数ですが
一度状況確認させて頂きますので弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。