製品登録をし直したい

[ゲスト]

製品登録をしたいのですが、どうやら過去に別のAdobeIDを発行していたらしく、そちらに登録されているようです。が、そのIDをとパスワードを忘れてしまい確認ができません。現在のIDで登録し直したいのですがどうすればいいのでしょうか。

[assause · Accepted solution]

おそらくですが、別のIDからの移行はできないだろうと思います。

まずは失念されたAdobe IDの調査を行われるのが望ましいのではないかと思いますが、

失念されたとなると、営業日にチャットサポートに相談していただくほうがいいかもしれません。

（下記の「複数のAdobe ID」に用意されているところから直接該当項目が表示されるとは思います）

Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング