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対処方法をご教授下さい。
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現状だとOS環境、エラー番号などのアップデートできない理由・状況などがわかりかねますから
誰も推測すらできないだろうと思います。
質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、
誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。
(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)