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Creative Cloudをダウンロード試みましたが失敗しました。エラーコード1 Q&Aに従いアプリをアンインストールして再インストールするために スタートー設定ーシステムアプリーアプリと機能にある一覧表からAdobeCreativeCloudをクリックしてアンインストール印をクリックしますが警告音が出て元の画面に戻ってしまいます。解決方法をお教え下さい。
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OS環境がWindowsのようである、くらいしかわからないですが、
下記それぞれの文書での対処を試みてください。
【解決事例】Creative Cloud エラーコード1 アップデートできない
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 7)