Creative Cloudからメールで、請求できませんでしたときますが、カード明細を確認したところ、ちゃんと引き落としされています。どう対処すれば良いですか？

[ウルイ]

Creative Cloudからのメールで、請求できませんでしたときますが、カード明細を確認したところちゃんと引き落とされています。どう対処すれば良いですか？

[assause · Accepted solution]

支払い・契約に関する個別の確認はフォーラムではできませんから、

営業時間にチャットサポートに相談していただくのが良いと思います。

アドビチャットサポート

[ウルイ]

わかりました。ありがとうございます。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご質問の件ですが、ご請求が完了したにもかかわらず

行き違いでご請求に関するメールが送られてしまった可能性がございます。

恐れ入りますが、assauseさん記載のChatサポートまで一度状況をご確認くださいませ。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。