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IllustratorとPhotoshopを購入しました。
メンバーシップを有効にしましたが、製品が体験版として起動してしまいます。
「プランおよび製品」でCreative Cloudが無償メンバーという表示がされました。
きちんとお金を払って購入したのに、使えないとはどういうことでしょうか。
私の25,000円返してください。学生にとっては大金で、一生懸命働いてやっと貯まったお金なんです。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、今だアカウント管理画面に反映していない場合は、
状況を確認させて頂きますので、一度弊社Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。