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随分と放置していて、先ほどCCの更新を始めたら何かがおかしい…
よく見てみると毎月お金は引き落とされているのに無償メンバーシップ扱いになっていました。
早急に使いたいのですがGW中でサポートはお休みらしく…どうしたらよいでしょう?
契約および支払い関連の確認や対応はフォーラムでは対処できない案件になってしまうので、
営業日にチャットサポートに相談するしかないだろうと思います。
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契約および支払い関連の確認や対応はフォーラムでは対処できない案件になってしまうので、
営業日にチャットサポートに相談するしかないだろうと思います。
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ありがとうございます。
やはりそうですよね…諦めます。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、請求が続いているにもかかわらず、
無償プランの表記がされていると言う事は別のAdobeIDでご契約されている可能性がございます。
assauseさん記載のChatサポートまで一度ご確認ください。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。