クレジット払いからコード支払いへの変更について

[匠汰朗藤21222872]

現在、creative cloudの学生版を月払いで契約しています。

支払い方法をクレジットカード払いから店頭販売のコードに切り替えたいのですが、

一度契約を解除するしかないのでしょうか？

違約金などが発生せずに切り替える方法などないでしょうか？

どうぞ宜しくお願いします。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

クレジットカード決済から他のお支払方法のご変更につきましては
一度現在のプランの現在のプランの解約が必要となります。

ご不明点につきましては弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポート

[ひらっと]

切り替えに伴って一度解約するとクラウドにあるデータは消えてしまうのでしょうか

[Ten A]

Takafyさんの補足です。クレカ設定したままでもダウンロードカードのチャージは可能で、12ヶ月分のサブスクリプションをチャージした場合、カードへの請求が12ヶ月間停止します。12ヶ月以内に再度チャージを行えばその都度、請求停止期間が12ヶ月延長される仕組みです。アカウントを切替えなくてもチャージ期間を把握しておけばダウンロードカードでの支払いと同じことになります。

[Tacafy大尉]

こんにちは。

切り替えに伴う解約後はよくある質問 | Creative Cloudの「ストレージとクラウドサービス」項目内の質問

「メンバーシップを解約またはダウングレードした場合、Creative Cloud 内のファイルはどうなりますか？」に記載の通り、

クラウドへのアクセスが制限され、そのまま30日を過ぎると削除されますが、

30日以内に今まで使っていたAdobeIDと同じIDで再契約すればクラウド内のデータは引き継げますのでご安心ください。

※違うAdobeIDで再契約される際は、解約前にクラウドデータのバックアップを取られることを強くお勧めします。

またすでに解決したトピックへ追加の質問をされているようですが、

このような場合は新規に質問を作成したほうがいいですね。今回はこのままお答えさせていただきます。