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パソコンを買い替えてCS6をインストールしたらエラーメッセジ 16が出るので解決策はありますか?

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May 22, 2017 May 22, 2017

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May 22, 2017 May 22, 2017

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エラー16はライセンシング関連のエラーメッセージです。

Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

多いのは「インストーラーを使用せずにバックアップ等から復元した場合」に主に発生しますので、

通常のインストール処理としてインストールを行ってください。

またOSバージョンが書いてありませんが、動作保証範囲で利用されているでしょうか。

CS6はWindowsでは8、Macでは10.9までが動作保証範囲です。

それ以降のOSでは正常な動作は期待できませんのでご注意ください。

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May 23, 2017 May 23, 2017

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Windows7で64ビットです。

2017/05/23 12:45、assause <forums_noreply@adobe.com> のメッセージ:

パソコンを買い替えてCS6をインストールしたらエラーメッセジ 16が出るので解決策はありますか?

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エラー16はライセンシング関連のエラーメッセージです。

Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

多いのは「インストーラーを使用せずにバックアップ等から復元した場合」に主に発生しますので、

通常のインストール処理としてインストールを行ってください。

またOSバージョンが書いてありませんが、動作保証範囲で利用されているでしょうか。

CS6はWindowsでは8、Macでは10.9までが動作保証範囲です。

それ以降のOSでは正常な動作は期待できませんのでご注意ください。

If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/9530929#9530929 and clicking ‘Correct’ below the answer

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通常のインストールをしましたが

エラーメッセージ16がでます。

2017/05/23 12:45、assause <forums_noreply@adobe.com> のメッセージ:

パソコンを買い替えてCS6をインストールしたらエラーメッセジ 16が出るので解決策はありますか?

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エラー16はライセンシング関連のエラーメッセージです。

Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

多いのは「インストーラーを使用せずにバックアップ等から復元した場合」に主に発生しますので、

通常のインストール処理としてインストールを行ってください。

またOSバージョンが書いてありませんが、動作保証範囲で利用されているでしょうか。

CS6はWindowsでは8、Macでは10.9までが動作保証範囲です。

それ以降のOSでは正常な動作は期待できませんのでご注意ください。

If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/9530929#9530929 and clicking ‘Correct’ below the answer

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別の管理者権限のユーザーアカウントを使ってのインストールを試みてください。

あわせて下記のCleaner Toolを使ってのクリーンアップも検討してください。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

場合によってはOSの初期化まで遡った方が早いかもしれません。

なお、重複投稿されるのは本フォーラムでは注意事項となっています。

別スレッドでは別の回答されている方がいらっしゃいますが、

情報が二重化してしまうので、避けるようにしてください。

https://forums.adobe.com/docs/DOC-2552#attention

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