ライセンス認証→シリアル番号入力「この番号は簡体中文の製品のみに使用できます。…

[山倫0523]

アドビID取得済

製品登録済

会社で使用していますが、

製品（パッケージ）購入・登録をしたものが退職してしまいました。

（IDとパスワードは分かります）

ライセンス認証をしたいのでシリアル番号を入力したところ

「この番号は簡体中文の製品のみに使用できます。Adobe　Illustrator　CS6（簡体中文）を起動してください。」

というメッセージが出てきました。

文の通り、このシリアル番号は簡体中文（＝中国語？）でし使えない番号なのでしょうか？

Windows10　Proです。

近いかと思ったものがありましたが、Macだったので解決できませんでした。

宜しくお願いします。

[assause]

そのメッセージ通り、日本語版ではないのではと推測されるところです。

CS6については、日本ではパッケージ版は2013年に、アドビストアダウンロード版は2017年1月に終了しています。

よって、それ以外からの購入については海賊版・非正規版でしかありません。

果たしてそちらが本当に日本語版の正規版なのか、まずは確認することが必須になってきます。

これについては下記の過去事例も参考になるでしょう。

ライセンス認証・シリアル入力を繰り返し要求される（Mac版　CS６）

また、Adobe IDについては登録者以外の人が利用することを許諾していませんので、

改めての取得が必要になってきますし、パッケージ版の場合は譲渡手続きが欠かせません。

法的利用条件 | アドビ

更にですが、CS6製品はそもそもWindows 10では動作保証外です。

いずれにしても企業内で現状で使用することを踏まえると、Creative Cloudのグループ版を契約されたうえで、

Windows 10で動作保証されているCC 2015.x以降を利用されるのが本来の筋道になります。