Résilation d'abonnement Indesign

[claudineq6929656]

Bonjour,

je viens de résilier mon abonnement Indesign juste dans la limite légale : beaucoup trop cher pour une utilisation très ponctuelle.

je suis dans juste dans les 14 jours on me demande de payer 50% de l'abonnement annuel ce qui pour moi est scandaleux. Je compte sur le service commercial pour revoir ma situation. Vous devriez réfléchir à un mode d'abonnement acceptable pour un non professionnel qui utilise le produit très ponctuellement.

Cordialement.

Pour info je n'ai pas les contact par chat pour cause de jour férié.

[JR Boulay]

Bonjour.

dans la limite légale

La limite n'est pas "légale" elle est "contractuelle".

je suis dans juste dans les 14 jours on me demande de payer…

Ça aussi c'est contractuel.

Vous devriez réfléchir à un mode d'abonnement acceptable

Adobe propose une formule d'abonnement mois par mois : Prix et abonnement Creative Cloud | Adobe Creative Cloud

[claudineq6929656]

Peut-être, mais la limite dépassée de 8h .... cela pourrait être examiné

d'un peu plus près... avec un peu d'indulgence ... pour une retraitée ...

2017-05-25 10:23 GMT+02:00 JR_Boulay <forums_noreply@adobe.com>:

Résilation d'abonnement Indesign created by JR_Boulay

<https://forums.adobe.com/people/JR_Boulay> in The Lounge - View the

full discussion <https://forums.adobe.com/message/9535848#9535848

[claudineq6929656]

Par contre je n'ai pas vu votre proposition mois par mois pour indesign

....

Parce que si c'est possible je suis prête à payer le mois de mai ... et

ensuite payer chaqye fois que j'ai besoin de l'outil ... si on peut

transformer ma demande dans ce sens ....

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Peut-être, mais la limite dépassée de 8h .... cela pourrait être examiné

d'un peu plus près... avec un peu d'indulgence ... pour une retraitée ...

2017-05-25 10:23 GMT+02:00 JR_Boulay <forums_noreply@adobe.com>:

>> Résilation d'abonnement Indesign created by JR_Boulay

>> <https://forums.adobe.com/people/JR_Boulay> in The Lounge - View the

>> full discussion <https://forums.adobe.com/message/9535848#9535848>

>>

[claudineq6929656]

J'ai vu votre réponse et je vous trouve peu indiugent pour un dépassement de 9 h par rapport au délai..

Je n'ai pas vu la proposition mois par mois pour Indesign .... car si je l'avais vue, c'est une option que je trouve intéressante ... si on peut transformer ma demande dans ce sens ce serait sympa ... pour une retraitée qui n'a pas vu le temps passer ...

Merci de votre support

[JR Boulay]

Je n'ai pas à être indulgent ou pas, je suis un membre bénévole du forum, je ne fais pas partie du personnel d'Adobe et je n'y ai aucun pouvoir.

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[John T Smith]

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