After effects bloque au démarrage!

[annetter9753257]

Bonjour,

Ca fait plus d'un mois que j'ai contacté le support d'adobe pour mon problème...et ce n'est toujours pas résolu ! c'est à désespérer

J'ai beau avoir suivi toutes leurs procédures à la lettre mais  rien y fait! donc je me retourne vers le forum ..en désespoir de cause...sait-on jamais....

Comme indiqué dans le titre quelque soit la version d'AE ça bloque dès le lancement! par contre ça fonctionne impecc avec photoshop et première!

Indice qui me semble important de vous communiquer lorsque je lance le gestionnaire des tâches dans l'onglet "processus" les lignes: Adobe QT32 Server.exe et

dynamiclinkmanager.exe n'apparaissent pas alors que sur photoshop et première si !

Merci de m'avoir lu.

Laurent

[KanikaS]

Moving to After Effects​

[kglad]

reset your preferences -   http://helpx.adobe.com/after-effects/using/preferences.html

[Kevin-Monahan]

Hi Annette R,

Are you still facing this problem? If not, let us know how you solved it. If so, please let us know so we can assist you further.

Thanks,

Kevin