無償メンバーシップを申込んだ後、同一IDでエンタープライズアカウントを会社より貸与されましたが、デスクトップアプリケーションが体験版しかDLできません。どうしたら良いでしょうか？

[ああああああああｑ]

無償メンバーシップが切れるまで待つしかないのでしょうか？

[UY320]

ブラウザ上の表記で体験版となっているのであれば気にされる事は無いですが、

製品をインストール後に認証したにもかかわらず体験版になるのであれば同一ＩＤではなくＩＤを分けて問題がどこで起こっているか確認する方が良いです。

また体験版の期限は現在7日、無料メンバーシップの場合は数か月から1年など幅広いので、

無償メンバーシップが終わるまで待っていると製品の使用自体が体験版だとできなくなります。

対応としては

・同一ＩＤではなくそれぞれ別のＩＤにする

・全く異なるエンタープライズＩＤでも同一の現象が起こるのか確認

・インストーラーはエンタープライズ版のインストーラーを使用する

・問題が解決しない場合はエンタープライズのサポートに連絡してみる

だと思われます。

[UY320 · Accepted solution]

追記

今エンタープライズのフォーラム確認したところよく似たトラブルが起こっているようです、

もしかしたらこれに該当するのかもしれません。

エンタープライズ アップデート情報

[ああああああああｑ]

＞UY320様

ご回答ありがとうございます。

１，２日おいて再度試してみます。　ありがとうございました。