「○○様はAdobe Creative Cloud の利用者として招待されました。」のメールについて

[力丸河53274459]

上記タイトルのメールがとどき

メール中部の「招待を承認」のリンクを押しましたが、

リンク先は読み込み状態が続き、先に進めません

どうすればよいでしょうか。

読み込みあと下記のような文言が表示されます。

申し訳ありません。システムに問題が発生した可能性があります。

しばらくして、もう一度やり直してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートに問い合わせるにお問い合わせください。

[UY320 · Accepted solution]

たまにアドビさんのシステムがトラブル起こしているときもあるのでしばらく時間置いてから試してみるのもひとつの方法です、

それでも改善されない場合には以下の事を確認してみると良いです。

・会社の社内端末の場合、アクセスが会社でブロックされていないかを情シスに確認

・セキュリティソフト等がある場合停止してみる

・PCのログインのログインアカウントを変更してみる

・規定のブラウザを変更してみる

またアドビ製品に必要なポートをいかに張り付けおきますー。

Creative Cloud が使用する URL とポート番号（ネットワークエンドポイント）

[力丸河53274459]

教えてくださいありがとうございます。

時間を置いたら直りました。