acrobat reader ＤＣをインストールして使っています。ＰＤＦの閲覧ができません。

[nobby25136353]

acrobat reader をアンインストールの上　再度ダウンロードして試みましたがスポーツクラブのスケジュールのpdfの読み取りができません。「acrobat　は　reader　に問題があります。acrobat 又はreader　を実行している場合は終了してからもう一度やり直してください」とコメントが出ます。再度試みても解決しません。どうすれば良いのか方法を教えて​ください。

[assause]

OS環境やPDFをどのように閲覧しているのかが不明ですが、

まず、今回エラーが出るPDF以外でも同様のエラーが発生するものになっているでしょうか。

また他の管理者権限のユーザーアカウントなどでの動作確認ではどうでしょうか。

再インストールされているとのことですが、もしWindows版でしたら、

下記文書に従ってクリーンナップしてみることもおすすめします。

Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）