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コンビニ払いをしてから15日以上経ってますがインストール出来ません。
メールが消えてしまったためシリアルナンバーが送られて来ているかどうかも分からないままです。
一日でも早く使用したいのですが、どうしたらいいのか分からないです…
Creative Cloudの事でよろしかったでしょうか?
その場合シリアル番号は存在しませんー。
よってご登録いただいたAdobe IDで認証が可能です、支払完了後にWebのアカウント管理のページで
契約製品の表示がされていれば問題ないです。
それでもインストール自体ができないというのであればトラブルになるので、
お使いの環境やエラーメッセージなど詳細を記載されると適切な返答が返ってきやすいですー。
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Creative Cloudの事でよろしかったでしょうか?
その場合シリアル番号は存在しませんー。
よってご登録いただいたAdobe IDで認証が可能です、支払完了後にWebのアカウント管理のページで
契約製品の表示がされていれば問題ないです。
それでもインストール自体ができないというのであればトラブルになるので、
お使いの環境やエラーメッセージなど詳細を記載されると適切な返答が返ってきやすいですー。
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お返事ありがとうございます、
記載し忘れてしまってましたがPhotoshopの事になります
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですがご入金済みの製品が未だご利用頂けないと言う事でしたら
お手数ですが一度弊社Chatサポートまでご相談くださいませ。