引き換えコード適用ミス

[ha_ss]

amazonで購入した引き換えコードを予定しているID（仮にA）ではなく違う方のID（B）に適用してしまいました。（本人は二つのIDを持っています）

この場合、どうすれば希望するIDへ適用し直すことができますか？

今まで試した方法は

Bのプランを解除→Aでログインし直す→https://creative.adobe.com/ja/redeemで引き換えコード入力　＝＞「このコードは既に使用されています。」

です。

以上、よろしくお願いします。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、一度AdobeIDに登録された引き換えコードは

取り消したり、他のID移行すると言ったことがシステム上出来ません。

ご利用にお困りの際は一度弊社Chatサポートまでご相談ください。

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