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macOS Sierra 10.12.6 の環境でPremiere Pro CC 2017 が起動しなくなりました。
起動が表示されますが、暫くすると起動画面が消えてしまいます。
以下のURLに書かれている内容も試しましたが改善しませんでした。
おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)
対策方法などわかる方ご教授いただけませんでしょうか
Adobe の製品を全て削除するCreative Cloud Cleaner Toolを使って、再インストールすれば問題の切り分けはできます。
Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する
改善しない場合は、OSのクリーンインストールか上書きインストールが必要になるかもしれません。
<追記>
当方の環境では、macOS Sierra 10.12.6で動作していますが、
アップデート間もない状況なので、OSかPremiereか判断が難しいですね。
チャットサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか
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例えば、
・ファイアウォールなどのセキュリーティソフトを完全に停止またはアンインストールして起動してみる。
・Macをセーフモードで起動して、Premiereを起動できるか確認してみる。
起動する場合は、仮想PCやバックグラウンドで動作しているアプリが影響している可能性もあります。
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アドバイスありがとうございます。
セーフモードでPremiere Proを起動してみましが、立ち上がりませんでした。
Premiere Proをアンインストール後にインストールしても改善しません。
暫くはFCPで凌ごうとと思います
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Adobe の製品を全て削除するCreative Cloud Cleaner Toolを使って、再インストールすれば問題の切り分けはできます。
Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する
改善しない場合は、OSのクリーンインストールか上書きインストールが必要になるかもしれません。
<追記>
当方の環境では、macOS Sierra 10.12.6で動作していますが、
アップデート間もない状況なので、OSかPremiereか判断が難しいですね。
チャットサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか
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macOSのFinderが応答しなくなってしまい、結局OSの再インストールを行いました。
その後、Premiereをインストールしたところ動作確認できました。
私が変な操作をしてしまったのかもしれません。
色々アドバイスいただき、ありがとうございます