Acrobat DC Proが起動後強制終了する

[和利平204939]

Acrobat DC　Proを導入しました。

インストーラーに従ってインストール完了し、PCを再起動後

Acrobat DCを起動すると、普通に起動するのですが何の前触れもなく

数秒で強制終了してしまいます。

原因について、何か情報があればと思います。

PCのOSはWINDOWS 10 HOMEです。

よろしくお願いいたします。

[assause]

それは永続ライセンスの、Classic版のAcrobat DCでしょうか。

それともサブスクリプションの、Continious版でしょうか。

いずれにしてもですが、まずは下記のトラブルシューティング試してみてください。

おかしいなと思ったら（Acrobat DC）

あわせて、別の管理者権限のユーザーアカウントでの動作確認や

他の常駐系アプリケーションとのバッティングもチェックしてみてください。

[和利平204939 · Accepted solution]

サブスクリプションのバージョンです。

DCになるとインターフェイスが異なるので、慣れるまでXI版を残そうと思いアンインストールせずに

DCをインストールしていましたが、XI版をアンインストールして再度DCをインストールしたら

正常に動作するようになりました。

ありがとうございました、お騒がせしました。