プレミアエレメンツ1５でディスクに保存出来ません

[康平95226305]

プレミアエレメンツ15にて、ディスクに保存しようとするとインデックスというタブが表示されてそこから進みません。一か月ほど前に同じデータをディスクに保存したときには問題なく保存できました。解決策などあれば教えていただけないでしょうか？

[150kw]

こんにちは、康平95226305さん

まずは下記①～④を教えてください。

①OSとそのバージョンとビット数（Windowsなら、Windows 10　64ビット等）。

②「データをディスクに保存」とは、編集結果をDVDまたはをBlu-rayディスクに書き出すということですよね。

ディスクは、DVDまたはBlu-rayディスクのどちらですか。

③「書き出しと共有」ウィンドウで設定を行い（下図はBlu-rayディスクの場合）、「書き込み」ボタンを押したらレンダリングが始まる前に「インデックス」というウィンドウ（中央部）が表示され、そのまま動かなくなったということですか。

④一か月前と今回では、PCに何か変化点はありませんか。（例；Windows 10の場合ならCreators Updateを適用した、PCを新調した等）