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Creative Cloud インストール後に電子メールアドレスの確認が出るがメールが届かずアプリのインストールができない

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Aug 05, 2017 Aug 05, 2017

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表題通りです。

電子メールアドレスの確認の画面が出続けるのですが、使ったことも見たこともないメールアドレス宛てに送信されているらしく、確認しようがありません。

年間プランを購入しているのに全くインストールができず一カ月がたちました。

早急に対応をしていただきたいのに、チャット対応時間にPCを触ることができず非常に困っています。

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Aug 05, 2017 Aug 05, 2017

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メールアドレス設定のミスだと思いますから、それだとチャットサポートに連絡するしかありません。

営業時間・対応時間などは普通決まっているのが当たり前ですから、その時間を作るほかありません。

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