リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Creative CloudやLightroomのSetupファイルをダウンロードしたのですが、Creative Cloudのインストールを試そうとすると、エラーコード:50の表示が出てインストールに失敗します。Lightroomに至っては、Setupファイルをいくらダブルクリックしても、イ ンストールの動作すらしません。
これらは元々インストールしていたのですが、Windows10でシステムの復元を行ってからソフトが起動しなくなるなど動作がおかしくなり、一旦アンインストールを行い、再インストールして 復旧しようとしていました。
どのようにすればインストールでき、以前のように使用できるようになるのか、教えてもらえますと幸いです。
なお、使用しているPCはDellのInspiron580s、OSはWindows10 Home、システムの種類は64ビット、メモリは8GBになります。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
エラーコード50だけでいえば下記が該当はします。
エラーコード 2 またはエラーコード 50:Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションがアップデートに失敗する
ただ、LightroomのSetupファイルを動かそうとしている時点でインストール方法が通常方法とは異なっているように思います。
今回の場合、一度クリーンナップしたうえで、通常の方法で再インストールするのが無難だと思いますがどうでしょうか。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x)
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
ありがとうございます!ちょっと試してみます。