Robohelp 2017で、シリアル番号を入力してインストールしたのち、一度目の起動では問題なく起動できるが、いったん終了して再度起動すると起動できない（起動アイコンをダブルクリックしても何も起こらない現象）が確認されています。
現在、この問題に対する修正に向けて調査が進んでいます。
一時的な回避方法としては、
①Windowsタスクマネージャを起動し、サービスタブにある、「AGSService (Adobe Genuine Software Service) 」をいったん終了させます。
②C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe にあるSLCacheフォルダをリネーム、もしくは削除します
③AGSServiceを再度開始します。
④Robohelp 2017を起動します。
⑤サインインとシリアル番号入力を求められるので、入力して進みます。
⑥Robohelp 2017を起動します
しかしながら、上記の方法で一回起動できても終了して再起動すると、再び起動できなくなります。
その際は大変お手数ですが上記の方法を実行する必要があります。
この度はご不便をおかけしております。修正アップデートがリリースされるまでの間、上記方法での回避をお願い申し上げます。
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