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3点プランを契約し、画像3点DL後、追加アセットで1点購入したのですが、請求メールが届きません。弊社経理システム上、請求メールが必要なのですが発行いただけないでしょうか。
メール自体が迷惑メール扱いで止まっているという可能性はございましたでしょうか?
領収書についてはフォーラム内で開示される事は無いので一度サポートにお伝え頂くのが良いと思われます。
またこちらも請求書の再発行のスレッドで同じようにサポート案内がなされていました。
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メール自体が迷惑メール扱いで止まっているという可能性はございましたでしょうか?
領収書についてはフォーラム内で開示される事は無いので一度サポートにお伝え頂くのが良いと思われます。
またこちらも請求書の再発行のスレッドで同じようにサポート案内がなされていました。
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返信ありがとうございます。
迷惑メールとしても届いておりませんでした。
チャットサポートで問い合わせてみようと思います。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
ご請求に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。