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Photoshop Elements 15 を使用しています。「写真の編集」にて、テキスト入力ができず「要求された操作を完了できません。テキストエンジンを初期化できません。」とのエラーメッセージが表示されます。おそらく前回のwindows10の更新プログラムアップロード時からです。

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Aug 11, 2017 Aug 11, 2017

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対応策をお教えください。

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Aug 12, 2017 Aug 12, 2017

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こんにちは、剛史松19840619さん

下記リンクの投稿で、私が回答した項目を試してみてください。

文字ツール「テキストエンジンを初期化できません」が表示される。

>おそらく前回のwindows10の更新プログラムアップロード時からです。

Photoshop Elements 15はWindows 10で動作保証されていますので、更新プログラムアップロードは問題ないと思います。

念のためですが、Windows 10は64ビットですよね。

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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150kw 様

丁寧なご回答ありがとうございました。

残念ながら、環境リセットでは解決されませんでした。

windows10は64ビットです。

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Aug 12, 2017 Aug 12, 2017

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テキスト入力でエラーが出る場合、多くはフォントキャッシュの破損で起こります。

スクリーンショット 2017-08-12 18.06.41.png

上図(Macのスクリーンショット)の「CT Font Cache」フォルダーを削除してみてください。

場所は多分「C:/Users/<ユーザー名>/AppData/Roaming/Adobe/Photoshop Elements/15.0/CT Font Cache」だと思います。

(Windowsで確かめられないので、多分です。)

作業は下記の「A-6. Photoshop のフォントキャッシュ削除」を参考に(Elementsの説明がみつかりませんでした。)

フォントのトラブルシューティング (Photoshop CS5/CS6/CC)

-- silk-m

--
Susumu Iwasaki

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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silk-m様

丁寧なご回答ありがとうございます。

お教えいただいた手順で探しましたが「CT Font Cache」フォルダーが見つけられません。

コンピュータ内の検索でも出ないのですが、「CT Font Cache」フォルダは必ず入っているものなのでしょうか?

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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Windowsユーザーではないので下記が適切かどうかわかりませんが、AppDataの見つけ方です。

Windows7でAppDataが見つからないときの対処法 – ジャスノート

それともAppDataは見えるけどそこにはないということでしょうか?

-- silk-m

--
Susumu Iwasaki

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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silk-m様

参考ですが、

Windows では、「CT Font Cache」フォルダーはなく、それらしきフォルダーに「FontFeatureCache」があります。その階層下の「DeepFont」フォルダーは、中身は空です(下図)。

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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Photoshop Elements 14のフォントエラーの説明は見つかりましたが、15では違うのかな?

テキストツール使用時のエラーメッセージ

すみません、その上の「14.0」フォルダーにはCT Font Cacheフォルダーがありますか?

15.0のCT Font Cacheフォルダーはどこにあるんでしょうね。

-- silk-m

--
Susumu Iwasaki

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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最新

silk-m様

>Photoshop Elements 14のフォントエラーの説明は見つかりましたが、15では違うのかな?

同じだと思います。

>その上の「14.0」フォルダーにはCT Font Cacheフォルダーがありますか?

無いようです(下図)。

>15.0のCT Font Cacheフォルダーはどこにあるんでしょうね。

「CT Font Cache」フォルダーを、PC内検索しましたが、ありませんでした。

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Aug 17, 2017 Aug 17, 2017

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150kw様

silk-m様

参考になるご回答ありがとうございました。

お二人のご意見を参考にさせていただき、なんとか問題を解決することができました。

Windows10(64ビット) Photoshop Elements15での今回のエラーは以下の方法で解決しました。

解決法

1. Adobe系のアプリケーションをすべて閉じる

2. ユーザディレクトリ > AppData > Local > Adobe > TypeSupport

3. TypeSupport内のファイルをすべて削除する

お二人とも、本当にありがとうございました。

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