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対応策をお教えください。
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こんにちは、剛史松19840619さん
下記リンクの投稿で、私が回答した項目を試してみてください。
文字ツール「テキストエンジンを初期化できません」が表示される。
>おそらく前回のwindows10の更新プログラムアップロード時からです。
Photoshop Elements 15はWindows 10で動作保証されていますので、更新プログラムアップロードは問題ないと思います。
念のためですが、Windows 10は64ビットですよね。
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150kw 様
丁寧なご回答ありがとうございました。
残念ながら、環境リセットでは解決されませんでした。
windows10は64ビットです。
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テキスト入力でエラーが出る場合、多くはフォントキャッシュの破損で起こります。
上図(Macのスクリーンショット)の「CT Font Cache」フォルダーを削除してみてください。
場所は多分「C:/Users/<ユーザー名>/AppData/Roaming/Adobe/Photoshop Elements/15.0/CT Font Cache」だと思います。
(Windowsで確かめられないので、多分です。)
作業は下記の「A-6. Photoshop のフォントキャッシュ削除」を参考に(Elementsの説明がみつかりませんでした。)
フォントのトラブルシューティング (Photoshop CS5/CS6/CC)
-- silk-m
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silk-m様
丁寧なご回答ありがとうございます。
お教えいただいた手順で探しましたが「CT Font Cache」フォルダーが見つけられません。
コンピュータ内の検索でも出ないのですが、「CT Font Cache」フォルダは必ず入っているものなのでしょうか?
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Windowsユーザーではないので下記が適切かどうかわかりませんが、AppDataの見つけ方です。
Windows7でAppDataが見つからないときの対処法 – ジャスノート
それともAppDataは見えるけどそこにはないということでしょうか?
-- silk-m
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silk-m様
参考ですが、
Windows では、「CT Font Cache」フォルダーはなく、それらしきフォルダーに「FontFeatureCache」があります。その階層下の「DeepFont」フォルダーは、中身は空です(下図)。
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Photoshop Elements 14のフォントエラーの説明は見つかりましたが、15では違うのかな?
すみません、その上の「14.0」フォルダーにはCT Font Cacheフォルダーがありますか?
15.0のCT Font Cacheフォルダーはどこにあるんでしょうね。
-- silk-m
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silk-m様
>Photoshop Elements 14のフォントエラーの説明は見つかりましたが、15では違うのかな?
同じだと思います。
>その上の「14.0」フォルダーにはCT Font Cacheフォルダーがありますか?
無いようです(下図)。
>15.0のCT Font Cacheフォルダーはどこにあるんでしょうね。
「CT Font Cache」フォルダーを、PC内検索しましたが、ありませんでした。
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150kw様
silk-m様
参考になるご回答ありがとうございました。
お二人のご意見を参考にさせていただき、なんとか問題を解決することができました。
Windows10(64ビット) Photoshop Elements15での今回のエラーは以下の方法で解決しました。
解決法
1. Adobe系のアプリケーションをすべて閉じる
2. ユーザディレクトリ > AppData > Local > Adobe > TypeSupport
3. TypeSupport内のファイルをすべて削除する
お二人とも、本当にありがとうございました。