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サインインをクリックしても”お待ちください”の画面がでてきて進めません。

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Aug 29, 2017 Aug 29, 2017

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はじめまして、よろしくお願いいたします。

Adobe Creative Cloudから体験版のPhotoshop CC (2017)をインストールまではできたのですが、
そこから開こうとすると ”サインインが必要です” の画面がでて、サインインをクリックすると、

”お待ちください”の画面がでてきて、それ以降進めないです。

Adobe Creative Cloudで購入したillustrator CC (2017)は問題なく使用できるので、登録アカウントに
問題はないと思っています。

どこが原因でしょうか? 
使用してるPCはDell社のOptiplex9020 Windows 7 です。

何卒よろしくお願いいたします。

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Creative Cloud

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Aug 30, 2017 Aug 30, 2017

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Aug 31, 2017 Aug 31, 2017

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UY320様

返信いただきありがとうございます。

回答例を参考にしてもう一度トライします。

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Sep 03, 2017 Sep 03, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からCreative Cloudコミュニティに移動させて頂きました。

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