Sem acesso ao photoshop

[fernandod98549202]

Meus caros boa noite, estou tendo problemas com as quais não sei nem o que fazer para resolver isso, não consigo usar o photoshop por conta de não renovar a associação ao Adobe, porém ao tentar um novo plano esta dando erro e pede para entrar em contato no 08008921704, mas liguei e não consigo nem si quer falar com alguém para resolver o problema, tenho trabalho á fazer por lá e estou dependendo muito do photoshop no momento...por favor resolvam isso o quanto antes e entrem em contato comigo, fico a disposição.

[Ned Murphy]

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[KanikaS · Accepted solution]

Hi Fernando,

I see you have an Adobe account under the same ID as with forums. Unfortunately, we are unable to locate any active subscription under this ID. Is there a different Adobe ID that you are using? Can you check if you are still being charged from Adobe?

We will be needing more details in order to help you. You may also Contact Customer Care for help and information.

Feel free to update the thread for any other concerns.

Thanks

Kanika